مدت زمان گارانتی:

تمامی فلش مموری‌های خریداری شده از فروشگاه ما دارای گارانتی به صورت دائمی می باشد.

شرایط گارانتی:

1. گارانتی فقط شامل مشکلات ناشی از نقص فنی یا تولیدی می‌شود.
2. آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، آسیب‌های فیزیکی (مثل ضربه خوردن، تماس با مایعات، یا استفاده غیر اصولی) مشمول گارانتی نمی‌باشد.
3. برای استفاده از گارانتی، مشتری موظف است تا محصول را در شرایط اولیه و همراه با فاکتور خرید به فروشگاه ارسال کند.

گارانتی حتی برای فلش‌های خریداری شده از فروشگاه‌های دیگر:

ما تنها محصولات خریداری شده از فروشگاه خود را تحت گارانتی قرار نمی‌دهیم. حتی اگر فلش مموری شما را از فروشگاهی دیگر خریداری کرده‌اید، همچنان از گارانتی ما بهره‌مند خواهید شد! برای فعال‌سازی گارانتی، کافی است فاکتور خرید از هر فروشگاهی که فلش مموری را خریداری کرده‌اید به همراه کارت گارانتی (اگر موجود باشد) به ما ارسال کنید.

پس از بررسی، گارانتی به محصولات شما اضافه می‌شود و شما می‌توانید از تمامی خدمات پس از فروش و تعویض بهره‌مند شوید.

چگونه از گارانتی استفاده کنیم؟

1. در صورت بروز مشکل، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
2. مشکل خود را شرح دهید و عکس یا توضیحات لازم را ارسال کنید.
3. پس از تایید مشکل، محصول به آدرس تعیین شده ارسال می‌شود و در صورت لزوم، محصول تعویض خواهد شد.

هدف ما:

هدف ما در ونوس باکس جلب رضایت شماست. ما به کیفیت محصولات خود اعتماد داریم و تلاش می‌کنیم که در هر مرحله از خرید و استفاده از محصولات، تجربه‌ای مثبت و بدون دغدغه برای شما فراهم کنیم. گارانتی محصولات ما یک گام اضافی است تا اطمینان حاصل کنید که خرید شما تحت پشتیبانی و مراقبت است.